روایت یک استراتژیست ارتباطات
نگار عرب از چهرههای تاثیرگذار در دنیای روابط عمومی و مدیریت بحران است که در جایگاه معاون ارتباطات تپسی، نقش محوری در پیشبرد استراتژیهای ارتباطی این استارتاپ بزرگ حوزه حملونقل هوشمند ایفا میکند.
او با ذهنی تحلیلگر و نگاهی انسانی، روابط عمومی را نه یک ابزار اطلاعرسانی، بلکه سازوکاری برای ساخت اعتماد، جذب سرمایه و مدیریت هوشمند بحرانها میداند.
در تپسی، او فراتر از نقش رسمیاش، به معمار اعتماد بین برند و مخاطبان تبدیل شده است.
مهمترین دستاوردها
- هدایت موفق تیم ارتباطات در مواجهه با بحرانهای حقوقی و نظارتی
- طراحی و اجرای کمپینهای رسانهای مؤثر که به تصویب آییننامه نظارت بر تاکسیهای اینترنتی (۱۳۹۸) منجر شد
- راهاندازی و گسترش «کالج تپسی» برای جذب و آموزش نیروی متخصص
- استفاده هوشمندانه از شبکههای اجتماعی حرفهای برای روایت برند و تعامل با ذینفعان
خلاصهای از ارايه نگار عرب در رویداد هزارتوی کسبوکار
۹ اسفند۱۴۰۴ در رویداد هزارتوی کسبوکار، اهمیت روابط عمومی در دوران بحران و رشد کسبوکارهای نوپا را از دوربین معاون ارتباطات تپسی نگاه کردیم و دریافتیم که روابط عموم درخلق محبوبیت، مدیریت بحران و تاثیرگذاری بر تصمیمگیرندگان یک ابزار استراتژیک است. همچنین با مثالهایی عینی از چالشهای تپسی در مشهد، متوجه شدیم که چطور روابط عمومی میتواند در بزنگاههای حیاتی، نقش ستون فقرات یک سازمان را ایفا کند.
- روابط عمومی، صرفاً اطلاعرسانی نیست؛ بلکه فرآیندی مداوم، هدفمند و انسانی برای ساخت رابطهای پایدار با جامعه است.
- در دنیای پرچالش امروز، برندها تنها در صورتی ماندگار میشوند که بتوانند «شنیده شوند» و «باور شوند».
- روابط عمومی پل بین اعتماد امروز و سرمایه فرداست.
- «یک برند دوستداشتنی، سرمایهایست که در زمان بحران، ارزش واقعیاش را ثابت میکند.»
