خلاقیت یعنی سادهترین پاسخ برای پیچیدهترین مسئله؛ مسیری که با یادگیری مداوم و انطباقپذیری، به رشد پایدار در بازاریابی و برند میرسد.
در قصهی حرفهای حمیدرضا چیتچیان، نقطهی آغاز جایی بود که هیچچیز آماده و راحت در اختیارش نبود؛ پروژههای سخت، محدودیتهای زیاد و مسیری پر از آزمون و خطا. اما او یاد گرفت که از دل همین سختیها، خلاقیت متولد میشود. قدم به قدم، از آژانسهای تبلیغاتی تا استارتاپهای پرشتاب و امروز در دیجیکالا، قصهای ساخت که نشان میدهد رشد واقعی یعنی تبدیل هر تغییر به فرصت و هر محدودیت به داستانی تازه.
حمیدرضا چیتچیان از زمین خاکی تبلیغات آغاز کرد؛ با جاهطلبی، عشق به یادگیری و جسارت تغییر، مسیرش را از آژانسهای تبلیغاتی تا مدیریت مارکتینگ و برند دیجیکالا پیمود. او امروز پس از بیش از یک دهه تجربه، همچنان روایتگر ارزشها و معمار استراتژیهای بازاریابی است؛ کسی که باور دارد رشد واقعی در پرسیدن سؤالهای بهتر و دیدن فرصتها میان محدودیتهاست.
مسیر شغلی حمیدرضا چیتچیان
چیتچیان کار خود را در آژانسهای تبلیغاتی با نقشهایی چون کپیرایتر و مدیر خلاقیت آغاز کرد و در پروژههای مختلف برای برندهایی چون بانک ملت، بانک کشاورزی و پارسآنلاین حضور داشت. این تجربهٔ خلاقانه، با ورود به استارتاپهای پرشتابی چون ریحون و سپس تپسی که او آن را «دانشگاه» مینامد و در آنجا اهمیت دادهمحوری را در مقابل خلاقیت نامفهوم آموخت، تکمیل شد. در ادامه جزییات بیشتری از مسیر شغلی معاون بازاریابی فعلی دیجیکالا میخوانید:
- معاون ارشد بازاریابی (CMO) – دیجیکالا
از مرداد ۱۴۰۴ تا کنون – حدود ۴ ماه
- مدیر ارتباطات و برند مارکتینگ – دیجیکالا
از خرداد ۱۴۰۲ تا مرداد ۱۴۰۴ – حدود ۲ سال و ۲ ماه
- عضو هیئت مدیره – فیدیبو
از بهمن ۱۴۰۱ تا بهمن ۱۴۰۲ – حدود ۱ سال و ۱ ماه
- مدیر ارشد گروه برند و ارتباطات – دیجیکالا
از بهمن ۱۳۹۹ تا مرداد ۱۴۰۲ – حدود ۲ سال و ۶ ماه
- مدیر کمپین و برند گروه – دیجیکالا
از شهریور ۱۳۹۹ تا فروردین ۱۴۰۰ – حدود ۷ ماه
- مدیر ارتباطات و کمپین مارکتینگ گروه – دیجیکالا
از تیر ۱۳۹۸ تا شهریور ۱۳۹۹ – حدود ۱ سال و ۲ ماه
- مشاور برند – گروه سولیکو
از آبان ۱۳۹۷ تا تیر ۱۳۹۸ – حدود ۸ ماه
- مدیر خلاقیت – شرکت آتیبال
از مرداد ۱۳۹۷ تا تیر ۱۳۹۸ – حدود ۱۱ ماه
- مدیر خلاقیت – آژانس فلش
از مرداد ۱۳۹۶ تا مرداد ۱۳۹۷ – حدود ۱ سال
- مشاور استراتژی برند – گروه تلاونگ
از شهریور ۱۳۹۶ تا دی ۱۳۹۶ – حدود ۴ ماه
- مدیر برند و ارتباطات – تپسی
از دی ۱۳۹۵ تا آبان ۱۳۹۶ – حدود ۱۰ ماه
- مدیر خلاقیت – ریحون
از تیر ۱۳۹۵ تا بهمن ۱۳۹۵ – حدود ۷ ماه
مهمترین دستاوردها
دستاوردهای کلیدی حمیدرضا چیتچیان شامل هدایت استراتژی بازاریابی در بزرگترین مارکتپلیس ایران، بازطراحی ساختار تیم بر اساس مدلهای ورتیکال، استفاده از هوش مصنوعی (مانند دستیار “دیا“) است. در ادامه به تعداد بیشتری از این موارد اشاره کردیم:
- طراحی و اجرای کمپینهای نوآورانه برای برندهای بزرگ از جمله پارس آنلاین، بانک ملت و بانک کشاورزی.
- انتقال موفق تجربه از سمت آژانس به ساید مشتری با حضور در ریحون، تپسی و کاله.
- مدیرکل مارکتینگ، برند و کامیونیکیشن دیجیکالا در ۶ سال اخیر؛ طولانیترین و اثرگذارترین نقش شغلی او.
- بازطراحی استراتژی اینستاگرام دیجیکالا از یک کانال فروش به بستری برای داستانگویی برند.
- هدایت کمپینهای شاخص مانند بزرگترین حراج سال (بلکفرایدی)، کمپین کرونا و بازگشت به مدرسه.
- پیشبرد نوآوریهای تجربه کاربری در دیجیکالا؛ از خلاصه نظرات کاربران با هوش مصنوعی تا اسمارتلاکرها.
- ترویج نگاه آیندهنگر به هوش مصنوعی بهعنوان «نعمتی مبارک» برای ارتقای مهارت و تفکر انتقادی.
- خلاصه ای از مسیر شغلی حمیدرضا چیتچیان
مسیر تحصیلی معاون بازاریابی دیجیکالا
تحصیل حمیدرضا چیتچیان در رشتهٔ طراحی صنعتی که به «اقیانوسی به عمق یک میلیمتر» شهرت دارد، ذهن او را با ساختار مهندسی و انطباقپذیری آشنا کرد و توانست به او در پل زدن میان دنیای خلاقیت و دنیای تحلیل داده در بازاریابی کمک کند.
- کارشناسی طراحی صنعتی – دانشگاه هنر تهران
از ۱۳۸۶ تا ۱۳۹۲
- دبیرستان (رشته ریاضی) – دبیرستان سروش
از ۱۳۸۲ تا ۱۳۸۴
هزارتوی حمیدرضا چیتچیان
حمیدرضا چیتچیان در گفتوگو با هزارتو، پرده از مسیری برداشت که در آن، علاقهٔ عمیق به سینما و ادبیات، به ساختار مهندسیشدهٔ بازاریابی در بزرگترین مارکتپلیس کشور تبدیل شده است. از تلنگر عباس کیارستمی دربارهٔ کنار گذاشتن بهانهها و اتکا به اراده و پشتکار گفت، تا تشریح ساختار سازمانی ۸۴ نفرهٔ مارکتینگ دیجیکالا. او رهبری واقعی را در دادن اختیار کامل به تیم دانست و مسیر آیندهٔ مارکتینگ را در گرو تسلط بر ابزارهای هوش مصنوعی و مهمتر از آن، داشتن تفکر نقادانه برای استفاده درست از ابزارها معرفی کرد.
ویدئوی کامل این گفتوگو را در یوتیوب هزارتو مدیا ببینید.
کلام آخر
حمیدرضا چیتچیان یک رهبر استراتژیک است که به دانش مارکتینگ اعتماد دارد. او با ترکیب نبوغ خلاقیت و انضباط مهندسی، تیمی قدرتمند را در بزرگترین پلتفرم تجارت الکترونیک ایران هدایت میکند و باور دارد که تنها راه موفقیت در آینده، کنار گذاشتن مدیریت خرد و تکیه بر تفکر نقادانه و اختیار تیمی است.
